Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 21.10.2026
Barış Oto Lastik Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) olarak, “Şahin Oto Lastik” markası altında işlettiğimiz sahinotolastiktamirci.com.tr web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu metin, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: Barış Oto Lastik Ticaret Limited Şirketi
- Marka: Şahin Oto Lastik
- Adres: Nacarlı OSB Mah. 5. Cadde No: 89 Akdeniz/Mersin
- Telefon: 0501 076 2733
- E-posta: [e-posta adresiniz]
- Vergi Dairesi / No: [vergi dairesi] / [vergi numarası]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Hizmet talebiniz sırasında ve web sitemizi kullanırken aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
- Konum bilgisi: mobil hizmet için paylaştığınız adres veya konum
- Araç bilgileri: araç marka ve modeli, plaka, lastik ölçüsü
- İletişim kayıtları: telefon, WhatsApp veya iletişim formu üzerinden ilettiğiniz mesajlar
- İşlem bilgileri: hizmet tarihi, yapılan işlem, fatura bilgileri
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez verileri, site içindeki gezinme bilgileri
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:
- lastik değişimi, lastik tamiri, akü takviyesi ve diğer hizmet taleplerinizi almak ve yerine getirmek,
- mobil hizmet için bulunduğunuz konuma ulaşmak,
- sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak,
- fatura düzenlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- hizmet kalitemizi ölçmek ve geliştirmek,
- web sitemizin güvenliğini sağlamak ve performansını izlemek,
- reklam faaliyetlerimizin etkinliğini ölçmek.
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek için zorunlu olması (örneğin vergi mevzuatı),
- temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması,
- gereken hallerde açık rızanız (örneğin zorunlu olmayan çerezler).
5. Verilerin Toplanma Yöntemi
Verileriniz şu yollarla toplanır:
- telefon görüşmeleri,
- WhatsApp mesajları,
- web sitemizdeki iletişim formu,
- işyerimizde veya yerinde verilen hizmet sırasında yüz yüze iletişim,
- çerezler ve benzeri teknolojiler.
6. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz satılmaz ve kiralanmaz. Yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:
- yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- muhasebe, mali müşavirlik ve e-fatura hizmet sağlayıcıları,
- web sitemizin barındırma (hosting) hizmetini sağlayan firma,
- Google (Google Ads, Google Analytics, Google Haritalar) ve Meta (WhatsApp) gibi hizmet sağlayıcılar.
Bu hizmet sağlayıcılardan bazılarının sunucuları yurt dışında bulunduğu için verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesine uygun şekilde yapılır.
7. Çerezler
Web sitemizde sitenin düzgün çalışması için zorunlu çerezler ile ziyaret istatistiklerini ve reklam performansını ölçmek için analitik ve reklam çerezleri kullanılabilir. Google Ads ve Google Analytics bu amaçla çerez kullanabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
Google’ın verileri nasıl kullandığına dair bilgiye policies.google.com/technologies/partner-sites adresinden ulaşabilirsiniz.
8. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Örneğin fatura ve muhasebe kayıtları vergi mevzuatı gereği yasal süre boyunca tutulur. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Web sitemiz SSL ile şifreli bağlantı kullanır.
10. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmek.
11. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için talebinizi yazılı olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:
- Nacarlı OSB Mah. 5. Cadde No: 89 Akdeniz/Mersin adresine posta ile,
- [e-posta adresiniz] adresine e-posta ile.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
